We współczesnym świecie każdy świadomy menager wie, że największą wartością każdej firmy, każdego Zespołu są ludzie. Zdanie to może wydawać się banalne, lecz mimo to nie traci nic na swojej aktualności.
Świat pędzi do przodu, mamy coraz lepszy i szerszy dostęp do narzędzi informatycznych, spotkania – nawet te międzynarodowe, czy międzykontynentalne z powodzeniem odbywają się bez kontaktu fizycznego. Ludzie są coraz lepiej wykształceni, z coraz większym powodzeniem realizują cele zawodowe przy zachowaniu work – life –balance. W natłoku tego wszystkiego łatwo przeoczyć, że coś w firmie zaczyna szwankować. Pojawiają się drobne konflikty w Zespole, nagle, mimo że wcześniej nic takiego się nie zdarzało, niektóre opinie klientów nie są już tak pochlebne jak były wcześniej. Kluczowy pracownik postanawia zmienić pracę, a inny wydaje się być zmęczony, tym co robi. Takich małych objawów może być kilka, z czasem będzie ich przybywać.
